九星隆泰心系住户解难题不含糊

近日,在九星隆泰公司物业办,马上就要下班了,物业办公室接小区住户电话反映:6号楼停水了。此时,小区没有施工停水,工作人员立即到地下泵房查看供水也正常。经过认真排查,发现是6号楼的供水阀门坏了。

事不宜迟,马上解决。物业办公室立即联系施工方维修人员,维修人员距离小区路程较远,不能及时前来;又通过多方联系市场维修人员,他们以困难大为由,要价高。面对现在正是下班用水高峰期,住户电话一个接着一个,为了最大限度减少停水给住户带来影响,经理张国强本着节约的原则,决定组织人员自己抢修。在现场,张国强发动维修人员说:虽然这样的活是第一次接触,大家没有经验,但世上无难事,只怕有心人。我们可以边干边摸索,集大家伙的智慧,一定可以成功的。在张国强的带领下,大家情绪高涨,说干就干,主任丁修伟和员工於斌拿来工具,马上投入到维修工作中。由于管道井空间狭小,又没有专用工具,加上螺丝锈蚀受损严重,给维修工作带来了不小的困难。炎热的天气,火热的现场,大家的衣服都被汗水浸透了,依然没有一个叫苦叫累的。此时,看着旁边越来越多的住户期待焦躁的眼神,丁修伟的手指不小心也被低下管道刮破,他全然不顾,继续抢修。忙碌着抢修却忘记了时间,天也渐渐黑了下来,马莉、严华两位女同志也选择了留下加班,运送工具、照明、接电话、耐心和住户解释沟通……体现了三产企业员工较强的工作责任心。

功夫不负有心人。在大家的共同努力下,终于完成了管道阀门得更换工作。6号楼正常供水了,得到了住户们的高度称赞。大家看着住户们满意的笑脸,虽然又热又累,但是心里却是甜甜的。                        

 马   莉

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